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30代仕事の悩み相談 コミュニケーション 能力 向上 方法

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30代仕事の悩み相談 コミュニケーション 能力 向上 方法 1

仕事においてコミュニケーションがうまく取れるというのは、
職場の人間関係だけではなく、取引先の方との関係も向上する
ことにつながりますよね。
とはいえ、コミュニケーションに苦手意識を持っている方も
多く、どうしたらいいのかと悩んでいる方も少なくありません。
今回、どのようにしていけばいいのかについてお伝えします。
まず、あなたはコミュニケーション事態にどのような
マイナスイメージがありますか?
相手にうまく話すことを意識するけれど、うまくできない。
話そうとすると緊張して萎縮してしまう。
といったことかもしれません。
しかし、実はコミュニケーションが上手な方は
「聞き上手」な方がほとんどです。
相手の方に話をしてもらうようにしていくのです。
相手の方は聞いてもらっているという安心感や
満足感を得ることができると、
あなたに心を開きやすくなります。

30代仕事の悩み相談 コミュニケーション 能力 向上 方法 2

コミュニケーション能力向上のために、
相手の方に質問を投げかけることが必要になりますが、
ここにもポイントがあります。
まずは、尋問のようにならないようにすること。
矢継ぎ早に聞くと、相手の方に抵抗がおきます。
笑顔で聴くこと。そして、聴いてますよという
意思表示のために、相槌を打つこと。
そして、たくさんの質問をするためには、
相手の方に興味を持つことです。
その方はどんなことが好きなのか?
どんなふうに考えているのか?ということです。
そして、うまく聴いてるかな?などと
あなた自身に意識を向けないことも必要です。
今回は実際の方法についてお伝えいたしましたが、
どうしても苦手意識が克服できないなという
気持ちがぬぐえない場合は、個人セッションをお勧めします。
コミュニケーションは対人関係を円滑にするものですので、
ぜひまずは聞き上手になられてくださいね。

 

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